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岗位说明：

1、具有良好的职业素养、道德操守与专业技能以及优良的服务理念和创新设计能力；
4、参与制定学问矩阵系列产品的短期及长期目标、策略、计划、可行性分析，撰写产品规范和文案；
3、良好的沟通能力，从学问矩阵整体布局出发统筹并负责组织产品设计、研发、推广及改进相关工作流程；
2、良好的项目研发实践经验和组织协调能力，承担学问矩阵新功能、新产品、新品牌、新项目的设计与研发；
5、熟悉网络最新传播技术及互动特点，具有良好的悟性、敏锐的观察力、独立思考能力、丰富的想象力及创新能力；
6、宏观战略与微观战术并重，积极配合营运部门制定行销推广方案以及以巩固和扩大服务为目标的学问矩阵运营优化；
7、知识面广，责任心强，负责学问矩阵系列民生服务产品的需求论证、设计评估、开发管理，具备优秀的综合研发能力；
8、严谨认真的工作态度，能根据营运需要执行相关的创意，深刻理解民生服务领域大众需求，能够及时捕捉产品创新机会；
9、不断创新产品性能、功效及对学问用户需求、用户满意度、用户体验及使用习惯、学问服务质量进行全面的运营检测及提升。

岗位说明：

1、具有良好的职业素养、道德操守与专业技能以及优良的服务理念和专业指导能力；
2、电脑或网络技术相关专业毕业，对数据分析和网路运营领域有较为深刻的理解能力；
3、了解网路最新营运技术，电脑操作熟练，熟知运用相关软件，了解学问矩阵各个频道运营；
4、熟悉网络资讯互动传播特点，工作细致耐心，能针对学问矩阵的运营特点参与策划和调研活动；
5、良好的文字功底与中文知识和沟通、协作能力，良好的文案功底、良好的沟通能力、严谨的工作态度；
6、知识面广，责任心强，对在线数据具备敏锐的分析能力，能及时捕捉情报并进行策划，和团队进行有效的沟通；
7、熟悉频道管理，优良的运营执行力，善于提升学问矩阵整体人气和流量，定期收集并分析运营数据，提出针对性的运营优化建议；
8、能根据营运需要创新和开展相关的调研，并将调研结果转化为直观的分析报告及可执行的方案，为策划师策划及运营优化提供参考；
9、根据学问矩阵的运营优化特点进行数据调研分析及对用户需求、体验、满意度以及使用习惯、学问服务质量及问题进行高效调研分析。

岗位说明：

01、品行端正，具备良好的职业素养、道德操守与专业技能以及优秀的服务理念和用户技术支持能力；
02、服务产品生命周期权重的需求跟踪和升级，敏锐的业务需求分析和业务数据建模能力,熟悉相关建模工具；
03、善于分析客户需求，解决用户实际问题，指导用户熟练掌握学问矩阵使用和操作技巧，解答用户常见问题；
04、基本技能扎实，从事过相关的需求分析实践，生活需求分析经验，负责学问矩阵的战略研究、制定发展规划；
05、精通服务方案与需求文档和技术文档撰写能力，与学问矩阵各部门密切配合，完成产品需求分析，编写系统需求方案；
06、熟悉学问矩阵各系统服务功能，协助用户分析行业动向并及时提供高效的技术支持，确保用户问题第一时间得到有效解决；
07、熟练服务体系结构，对学问矩阵架构部署和主流产品有较深刻的了解和应用，依据学问矩阵总体规划制作详细需求分析方案；
08、与研发部门沟通并跟踪服务实现过程，将调研结果转化为直观的分析报告及可执行的方案，为策划师策划及运营优化提供参考；
09、具备较强的用户开拓和管理能力，工作细致、耐心，有良好的服务意识，和用户建立长期良好的合作关系，保持密切沟通联系；
10、根据不同频道的服务特点进行数据调研分析及对学问用户需求、用户满意度、用户体验及使用习惯、学问服务质量进行调研分析；
11、知识面广，责任心强，良好的中文知识，严谨的工作态度，具有独立工作能力，组织、协调、沟通能力强,能够独立执行咨询项目。